TCL空调

半夜掉冰渣 天气再热也不需要这种空调噻

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小刘家出问题的空调内外机都被拆了下来 受访者供图 商报记者 朱婷 实习生 董清清 重庆商报讯 三伏天来了,为了清凉过夏,北碚区蔡家岗的小刘花1999元在一电商平...

  维修后1小时不制冷了

  重庆商报讯 昨日,我市多地艳阳高照,市气象台预计,今明两天,全市最高温可达37℃。好在到了后天,我市将迎来一次降雨天气,气温略有回落。

  (原标题:半夜掉冰渣 天气再热也不需要这种空调噻)

  商报记者 朱婷 实习生 董清清

  小刘说,5月下旬,她在一电商平台花1999元买了一台奥克斯空调。几天后,小刘收到了空调,并在电商平台派来的安装人员的帮助下,将挂机装在了自己的卧室里。

  随后,记者联系上该电商平台的客服人员。在查看购物订单号后,客服表示,小刘的确在该平台购买了奥克斯空调,而且已申请两次维修。“奥克斯空调的保修期有3年,如果在保修期内出现故障,顾客可享受免费的保修服务,修不好可申请更换。”客服称,小刘购买的这款空调属于自营产品,是通过官方审核的,不可能是翻新机。

  昨日上午10时,主城及璧山、江津、大足、永川、铜梁等地已冲破30℃。截至16时,我市共有25个区县气温超过35℃,其中武隆以37.3℃位居榜首,主城最高温为36.7℃。

  ■未来三天天气

  小刘只好又给维修点打电话,工作人员告诉她,要过几日再来查看。

  “经检测,空调是压缩机出现故障,目前,售后维修人员正在为小刘更换原装版配件,这个过程需要时间,所以就耽搁了。”客服称,已催促工作人员加快进度,预计一周内就会上门为小刘更换压缩机。她也提醒,使用中出现故障,顾客凭厂家指定或特约售后服务中心的质量检测证明,可享受7日内退货、15日内换货的服务,同时在质保期内享受全国联保。

  商报记者 刘真 郑友

  重庆商报讯 三伏天来了,为了清凉过夏,北碚区蔡家岗的小刘花1999元在一电商平台买了一台空调。可没用几天,空调就坏了,先是掉冰渣子,然后制冷功能也失灵了。耐不住炎热,小刘只好又买了一台新空调。

  后天降雨来袭退烧

  高温加上周末,南岸区弹子石美心洋人街水公园昨日人满为患。为避免泳池、干湿蒸房和无性别厕所里的不雅行为,管理方贴出了“文明游泳”、“请守住底线”、“公共场所监控中注意隐私”等宣传标语。

  空调属自营产品 不可能是翻新机

  今天:各地多云到晴,20~37℃;主城多云到晴,26~36℃。

  后天:各地多云转雷阵雨,21~35℃;主城多云转雷阵雨,25~32℃。

  花1000多元买台新的

  回应

小刘家出问题的空调内外机都被拆了下来 受访者供图

  明天:各地多云到晴,20~36℃;主城多云到晴,25~35℃。

  今明最高温37℃

  小刘拨打了电商平台的客服电话,很快,该电商平台北碚维修点的工作人员便上门查看情况。“师傅修了过后,空调暂时恢复了正常。”小刘说,可是等师傅一走,空调又坏了,“才用了1个小时就不制冷了”。

  昨日,记者了解到,经过维修人员的处理,小刘之前买的奥克斯空调已经修好了。

  等到7月4日,另一位维修师傅终于上门了,可师傅把外机和挂机全都拆卸下来后,却称修不好了。“师傅说需要换配件,就离开了。”小刘说,之后,自己多次打电话给维修师傅,对方一直不接电话。“最后他终于接了电话,却称正在申请配件,要等一段时间。”小刘说,这一等就是10多天,维修点也没有任何回应。此后,天气越来越热,无奈之下,小刘只得再花1000多元购买了一台TCL空调,并把空调装在了另一个房间里。

  “为什么刚用了几天的空调就不制冷了呢?”小刘怀疑自己买到了翻新机。日前,小刘已向市消协投诉。

半夜掉冰渣天气再热也不需要这种空调噻

  市气象台预计,今明两天,我市各地仍是晴天,最高温将达到37℃。到了后天,各地将迎来雷阵雨,气温稍有回落。

  “6月中旬,天气转热,我就开始用空调。”小刘称,用了三四天后,空调就出现问题了。“晚上把空调打开,第二天一早起来,床头是湿的,后来我才发现是空调在掉冰渣子。”小刘说,冰渣呈小颗粒状,虽然不大,但有时半夜掉下来会打到人脸上。

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