长虹空调

使用高峰期空调加氟你找谁?(图)

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随着气温升高,空调成为消费者最为频繁使用的家电之一,移机、加氟等相关服务需求也随之增加。近期有媒体报道,空调加氟成为不法分子的摇钱树,几十元的加氟费被...


 

  是否加氟专业人士说了算

  近期,加氟效果差、加氟被收高价等空调投诉常常见诸报端,这对消费者来说,不仅白白花了不少冤枉钱,空调的寿命也因添加了劣质制冷剂而大幅缩短。对此,有关人士提醒消费者若空调需要加氟,务必联系厂家上门服务,千万不要轻信“游击队”。

  空调分为保修内和保修外加氟。通常,空调在保修期内,且用户正常使用,加氟不收费;若由于用户自身原因造成空调漏氟,则适当收取费用;空调在保修外加氟的收费方式却五花八门,不同空调品牌有不同的收费标准,其中按匹数、按功率以及依照氟的千克数计费最通行。记者近日从活跃在四川市场的主流品牌获悉,针对空调加氟,美的按照空调匹数收费,其指导标准是1匹、1.5匹和2匹挂机是100元到200元不等;柜机2匹和3匹,加氟价格为150元到180元不等;长虹收费指导标准为:挂机加氟收取80-100元,2P柜机收取150-200元,3P柜机收取200元左右。
  “部分消费者因为搬家,不得已找搬家公司为空调加氟,这会严重影响空调使用寿命”。成都美的制冷产品销售公司售后部部长刘杰解释说,一些消费者在搬家时图省钱,找搬家公司移机,搬家公司的人员由于不专业,往往造成漏氟等情况,需要加氟则会收很便宜的价格,材料以次充好,影响空调使用寿命。
  加氟价格几十元到上百元不等
  随着气温升高,空调成为消费者最为频繁使用的家电之一,移机、加氟等相关服务需求也随之增加。近期有媒体报道,空调加氟成为不法分子的摇钱树,几十元的加氟费被叫到高达近千元……空调加氟价格究竟几何?消费者如何才能避开加氟陷阱?为此,记者采访了多个主流空调品牌,以揭开空调加氟服务的真面目,让消费者明明白白消费。
  针对空调加氟陷阱,主流品牌的售后人士均提醒消费者,若空调需要加氟,请务必拨打品牌的全国或地方服务热线,或找厂家授权的售后服务网点,由专业人士上门服务。市场主流品牌的全国售后服务热线分别是:格力4008365315,美的4008899315,长虹4008111666,海信科龙4006111111。
  记者赵萍王露杨军

使用高峰期空调加氟你找谁?(图)



  加氟不要轻信“游击队”

  据了解,目前空调加氟有两大陷阱;一是由于空调加氟没有统一标准,部分“游击队”漫天要价。近期发生的消费者加氟被高收了近1000元,就是被“游击队”收取高费用的典型例子。“游击队”的共同特点就是按照空调的气压收加氟费,并肆意提高气压数量。据空调专业人士介绍,1P空调的最高压力值也就6个气压,一般加压最多加5个气压,而这些“游击队”加压一般不少于10个,甚至加到12、13个。其二,用户图便宜,找“路边摊”或搬家公司加氟。四川长虹空调售后服务部部长马季告诉记者,不少消费者遇到空调加氟时,往往会找“路边摊”,因为比起正规厂家的加氟收费标准,那些“游击队”的价格更便宜。确实,不正规的家电维修点,加一次氟只要四五十元,表面看消费者是占了便宜,但这些摊点的氟利昂质量不能保证,杂质含量多,容易造成空调故障,维修起来成本很高,最终令消费者得不偿失。
  如何判断空调是否该加氟呢?空调售后专业人士称,不少消费者认为,空调如果出现使用时间久、制冷制热效果差或移机等情况,就应该加氟了,这其实是个误区。首先,一般情况下,空调使用3-5年都不需加氟;其次过滤网脏、机器故障等因素会影响使用效果;移机并不是一定要加氟,如果请专业人士移机,发生漏氟的概率会很低。因此,空调是否加氟,还要与厂家联系,请专业人士使用专业设备上门检测,最终根据测得的空调参数来确认是否需要加氟。

 



  与其他品牌加氟按照匹数计费不同,格力加氟以额定功率值的大小收取费用。据四川格力售后公司总经理刘万宝


  介绍,制冷量少于5000千瓦的空调,也就是通常说的1.5匹和小2匹空调,补加一次氟需要65元到105元不等的价格,不另外收取上门服务费;而另一家大品牌的客服人员则告诉记者,他们是按氟的千克数计算,每千克氟的价格是28元,同时挂机收70元的上门费,柜机上门费为90元。


  据了解,尽管在7月1日发布实施的《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》中已经明文规定空调加氟必须明码标价,但由于种种原因,各家空调品牌执行的加氟标准还是不一致。
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