创维空调

黑猫投诉:购买创维电视5个月,电视开不开,商家和厂家互相踢皮

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“晴晓川”投诉“苏宁易购”,要求改善服务,换货,增加延保,其中涉诉金额2999元,目前投诉已回复。 消费者“晴晓川”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“55H7S 55寸...

投诉详情:购买创维电视5个月,电视开不开,商家和厂家互相踢皮球,希望予以重视

消费者“晴晓川”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“55H7S 55寸电视,使用不到半年,近日家中电视突然无故黑屏,电源指示灯没有任何反应,开不开机。上门维修的师傅说是电视电源故障造成的,所以电视存在质量问题。请问电视使用不到半年,正常情况下电视突然无故开不开机,不是产品元器件问题是什么?不是产品质量问题是什么?对于产品存在质量存在问题的电视,我们不同意维修处理,第一使用时间不长,第二电视开不开产生致命问题,如果再次维修不能保证电视将来的使用情况!希望秉承对用户负责的态度予以妥善解决。”

“晴晓川”投诉“苏宁易购”,要求改善服务,换货,增加延保,其中涉诉金额2999元,目前投诉已回复。

商家“苏宁客服中心”5月1日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的小伙伴,您反馈的问题我们非常重视,客服专家已经在处理了,有结果我们会第一时间给您答复,请您放心~”

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