大金空调

大金空调保修期刚过就坏 国际名牌质量差

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我们家的大金中央空调用了三年时间就坏掉,还是国际名牌呢,怎么质量这么差?”2012年5月7日,杭州日报在“2012空调消费微调查”中报道了大金空调真修不起,每年...

我们家的大金中央空调用了三年时间就坏掉,还是国际名牌呢,怎么质量这么差?”2012年5月7日,杭州日报在“2012空调消费微调查”中报道了大金空调真修不起,每年修理费用都可以购买一台壁挂分体空调后,读者们对此反响强烈,不少市民拨打本报热线电话反馈,他们安装的正是大金中央空调,保修期刚过的第一年就出现了问题,要修好必须支付高额的修理费用。“作为一个国际知名品牌,大金这样的质量辜负了消费者对它的信任。”

    只用了三个夏天主板就坏掉

杭州的朱先生于2006年购买了一套深蓝广场精装修的房子,开发商统一替房子安装了大金中央空调,“当时觉得不用自己去买很省事,现在才知道有多麻烦。”朱先生告诉记者,房子买好之后一直空在那里,直到2008年才入住。

“我们平时生活比较仔细,使用空调也很小心,冬天从来都不开,只在夏天的时候使用。可就算是这样,2011年夏天空调就无法启动了。”朱先生气愤地告诉记者,他们算了算,这台中央空调他们实际上才用了3个夏天!更让朱先生气愤的是,联系大金中央空调的售后服务,对方上门检测后称,是空调的主板坏了需要更换零件,并且由于过了保修期,他们需要掏1000多块钱的维修费。“我还找到了物业公司,他们说很多人家里装的大金空调都出现了这个毛病!”朱先生觉得很憋屈,在他眼里大金空调很有名,质量应该很可靠,没想到这么不经用!

    保修期刚过变频就坏了换个零件3000块钱!

与朱先生有同样遭遇的还有孙女士。2005年底孙女士搬进金都雅苑的排屋。当时正好看到大金空调搞活动,就装上了大金空调。当时装好之后答应保修五年,每年都会有人上门维修。前面4年,空调都用得挺好的,可是保修期的最后一年,大金空调的维修人员就没有再上门了。2011年5月,孙女士打开空调后发现,空调坏了。

“我当时就打电话让大金的来修,他们维修人员来了一批又一批,有的说这个坏了,有的说那个坏了,但就是修不好。”孙女士回忆,夏天那么热,她就只能一个电话接一个电话地催,最后终于来了一个技术部总监,他检测之后判定是变频坏了。“他们说,换个变频需要3000块钱,实在是太贵了!”孙女士据理力争,按照道理保修五年,可是大金最后一年没来,并且刚过保修期空调就坏掉,实在是让人怀疑大金空调的质量。最后孙女士与对方协商,双方各退一步孙女士支付了一半的维修费1500元。

“当时我觉得大金是国际品牌,还像小区里其他住户推荐呢,没想到才用了五年时间就坏了,远远不如我以前用的挂式空调,真是后悔。”孙女士说。

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