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专访青岛海尔青岛CEO郑刚:电视行业的“对手”是用户的生活方式

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  郑刚表示,虽然表面上看来如今电视机最大的“竞争对手”是手机,但实际上这个行业真正要适应的是当代消费者生活方式的改变。对于电视机行业的工作者来说,需要思考的是用户会在什么情况下打开电视。

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  对于青岛海尔(600690)来说,如今的电视也面临一样的道理。在郑刚看来,未来的电视不只是一个工具,而是一种用户消遣、娱乐或者咨询的手段。

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  郑刚还作了一个很有趣的类比,在他看来,电视机和空调的性质有些相像。空调使用频率集中在一个季节,而电视机的使用也集中在某些特定“事件”上。如今海尔的空调的发展重点早已不是单纯的制热或制冷,而更多的与空气质量相联系,这就是在重新审视产品的形态。

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  在郑刚看来,首先目前的电视内容与消费者的生活形态并不适应,也就是说用户缺乏看电视的场景、时间、环境等因素。此外,电视行业还面临着一些技术问题。郑刚表示,当代人都乐于看照片及短视频,而电视投屏看的效果比手机好百倍,为何用户不选择这种场景模式呢?原因就是现在技术还没把这些完全打通。

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