海信空调

海信遭遇“质量门” 彩电质量投诉年度最高

空调百姓点评网 > 空调品牌 > 海信空调 > 标签: 浏览: 我要评论

据了解,今年1至10月份,315消费电子投诉网共受理海信电视投诉430宗,其再次摘下国产电视投诉量最多的桂冠,而在海信集团的空调、冰箱等主导产品中,投诉同样居...

  两台新电视的屏幕都有瑕疵,够烦人的,更让她不满的是,每次安装及维修人员确认故障时,她都要请假在家,给工作带来了极大影响。

  如此高频率的出现质量问题,海信电视是应该考虑一下提升质量,作为消费者在选购时也要避开质量问题高发的品牌彩电,以免得不偿失。

8月6日,栾先生花了7000多元买了一台海信LED电视(42T29GP),安装后因未开通数字电视一直没用。装了机顶盒后,他立即插上电视想看看效果,谁知一开机就传来巨大噪音,他连忙关机并向海信报修。

新婚的喜庆还未消散,栾先生却被结婚时买的电视堵了心。

  海信售后上门检查后发现问题出在机顶盒上。原来,该机顶盒电源线只有两个插头,没有接地的零线,导致输入的信号受到干扰。栾先生找电工帮助处理后问题解决,家人总算能正常收看电视。不过故事并没有就此结束。

  因不愿付费维修,海信售后离开了。不久,该电视自动黑屏,彻底不能看了。

  经过确认,21日海信给李小姐换了一台同型号新电视,安装后李小姐发现这台电视的屏幕也有问题——屏幕下方有3个光圈。她再次向海信反映了情况,但问题一直未有效解决。

案例一:新婚电视刚看要换屏,小夫妻闹心

  一周后,屏幕上出现了一条细细的黑线,因为不太明显,未能引起栾先生的注意,两天后又出现了一条,此时预感不妙,再次向海信报修。

  海信售后检查后说是屏幕坏了,是当时机顶盒没有接地造成的,属于用户人为因素,厂家不负责保修,要换屏得交4000-5000元。

  案例二:海信电视屏幕问题多,暗点问题极大影响使用

据了解,今年1至10月份,315消费电子投诉网共受理海信电视投诉430宗,其再次“摘”下国产电视投诉量最多的桂冠,而在海信集团的空调、冰箱等主导产品中,投诉同样居高不下,且处理情况不尽如人意。海信作为知名彩电品牌,此番接二连三的多起投诉事件,不得不给消费者敲响警钟。

  国庆期间天津的李小姐购买了一台海信LED电视(LED-32K11)。10月17日送货安装,调试时发现屏幕中央区域有明显暗点,安装员向海信反映后,其答应安排专业技术人员确认。

  栾先生几乎不敢相信自己耳朵,这台电视才7000多元,没看几次就要换屏,且维修费高达4000-5000元,比“打劫”还要狠,气愤不已的他甚至想给维修员来上两个耳光。

上一篇:海信科龙总裁:变频空调5年内淘汰定速空调 下一篇:海信王瑞吉驳"无变频论":董明珠不懂技术

本站全部文章均是网友投稿、网络转载而来,仅供学习和参考,所有文章版权属原作者所有。 若在转藏中无意侵犯版权、隐私、或发现文章有错误请及时告知,本站一定在第一时间删除、对其文章不承担直接或间接责任。站长QQ573943400

广告位
广告位03