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【空调装上了】 郑州市一派出所办事大厅“冷热两重天” 事件最新

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就在前两天,有媒体报道,郑州市公安局经开分局航海东路派出所办事大厅内冷热有别,工作人员在玻璃窗口内吹着空调,但排队的办事群众却在大厅内冒热汗,因为大厅...

  别等媒体曝光才整改

  今年7月初,南昌市民李小姐反映,南昌市公安局交管局高新大队办事大厅里,工作人员所在区域有两台立式空调,旁边还有几台落地扇。而市民办事等候区域连个电扇也没有,热得里热得像蒸笼,来办事的人都是一身大汗。经媒体曝光后,南昌市公安局交管局高新大队对群众反映的情况立即进行了整改,安装了几台空调,让办事群众享受到清凉。

  郑州警方有关负责人8月9日表示,警方对此事非常关注,航海东路派出所办事大厅空调已经安装到位,饮水机等保障措施也已经整改。同时,郑州警方治安部门有关负责人表示,下一步将在全市户籍办证大厅开展一次自查活动,积极为办事群众提供更多便民利民措施。

  全市市户籍办证大厅要进行自查活动

  之所以“工作人员吹空调群众受煎熬”,还是因为涉事部门没有奉行服务至上的理念。市民与工作人员不是“求你办事”与“为你办事”的上下关系,而是服务与被服务的平等关系。双方都能在一种舒适的环境里服务与被服务,这才是服务窗口该有的样子。这不是对办事单位的吹毛求疵,而是公共服务的必然要求。所以别等着媒体曝光才意识到市民也有“冬暖夏凉”的需求。

【空调装上了】 郑州市一派出所办事大厅“冷热两重天” 事件最新

  这种事儿 南昌也发生过

【空调装上了】 郑州市一派出所办事大厅“冷热两重天” 事件最新

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  就在前两天,有媒体报道,郑州市公安局经开分局航海东路派出所办事大厅内冷热有别,工作人员在玻璃窗口内吹着空调,但排队的办事群众却在大厅内冒热汗,因为大厅内等候办事区域没有装空调,摆放的饮水机根本没水,就是个样子。现在事情有了最新进展。

  公共服务人性化并非吹毛求疵

  提高窗口的服务意识,是近年来各地在打造服务型政府过程中不断提及的理念。

  空调安装到位

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